COMBO CUIDADO CAPILAR

Importante tener presente que no aplica garant a por Color o Modelo ya que se env a seg n disponibilidad y este producto no cuenta con variables ALGUNAS IM GENES PUEDEN SER ILUSTRATIVAS COMBO CUIDADO CAPILAR Toalla De Microfibra Para El CabelloToalla Para Cabello Adecuada Todas las Edades No mas goteo no m s ropa mojada ahorra tiempo y reduce el uso del secador que maltrata tu cabello Mereces un cabello sano es por eso que la Toalla de Microfibra te ayuda a tener un secado natural y m s uniforme PRODUCTO GEN RICOCepillo Secador Alisador keratinEl cepillo secador de aire caliente combina agujas largas de nailon y cerdas cortas de mech n en control total para desenredar f cilmente dar volumen instant neamente y peinar sin esfuerzo El cable giratorio de 360 proporciona un movimiento m s f cil mientras se utiliza el cepillo Nuestro cepillo secador de pelo es adecuados para mam s profesionales y estilistas ocupados en peluquer as No importa d nde est s puedes lograr un cabello liso y hermoso en cuesti n de minutosPRODUCTO GEN RICOGarant asCondiciones de GARANT ASImportante tener presente que no aplica garant a por Color o Modelo ya que se env a seg n disponibilidad y este producto no cuenta con variables No aplica Garant a por modelo o color en los productos que no cuentan con variable se env an seg n disponibilidad de igual manera no aplica garant a por intensidad de colores publicados en la imagen No aplica garant a sobre garant a OJO en el caso de ser aprobada una garant a no se enviar el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se est aprobando la garant a una vez recibido en un t rmino de 24 a 48 horas se hace despacho del cambioCondiciones para montar una Garant a en la plataforma Toda garant a para ser procesada debe llevar la suficiente informaci n con videos o fotos donde se pueda evidenciar el da o o mal funcionamiento de las mismas Y debe llevar la gu a de entrega con la que llego Imagen de evidencia en el reporte Adem s la gu a hace las veces de facturaci n para la reclamaci n de la orden Condiciones para la devoluci n de un producto Para hacer efectiva la devoluci n el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original incluir todos los documentos y o manuales y accesorios si aplica Adem s el estado de la gu a debe encontrarse en ENTREGADO para as mismo proceder Garant as por piezas Faltantes Piezas faltantes o productos rotos da ados y con abollonaduras Para realizar un proceso de garant a cuentas con m ximo 2 d as para reportarla a partir de la recepci n del producto a trav s de la plataforma en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la gu a de recibido Ley de retracto Ley 1480 de 2011 Para ejercer el derecho de retracto el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibi Los costos de transporte y otros que conlleve la devoluci n corren por cuenta del consumidor El t rmino m ximo para ejercer el derecho de retracto ser de cinco 5 d as h biles contados a partir de la entrega del producto Se anular autom ticamente el derecho a retracto si el producto fue usado o no viene en las mismas condiciones de entrega con sus accesorios sellos de seguridad manuales y lo que conlleve el mismo Nota Nuestros productos cuentan con garant a legal por defectos de calidad o funcionamiento Sin embargo por tratarse de productos de uso personal no aplica el derecho de retracto es decir no se aceptan devoluciones por arrepentimiento talla incorrecta gustos o similares una vez el producto ha sido abierto o usado Art 47 de la Ley 1480 de 2011 Fallas de f brica Para realizar el reporte cuentas con 30 d as de garant a por funcionamiento y o da os del producto que no est n relacionados con el correcto funcionamiento de este es importante aportar las evidencias video donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma En casos de Cambios o devoluci n de las garant as En los casos que se apruebe una garant a por mal funcionamiento o cambio del producto Se deber enviar el producto inicial a nuestras bodegas Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envi del producto por cambio o reparaci n de este Informaci n Adicional Requisito de evidencia en productos de uso personalPor tratarse de productos de uso personal para hacer efectiva la garant a es indispensable que el cliente remita un video de apertura unboxing realizado en el momento de recibir el pedido En dicho video debe observarse claramente 1 El estado del empaque externo 2 El proceso de apertura del paquete 3 El estado del producto al momento de sacarlo 4 El proceso de uso del producto mostrando c mo se enciende o funciona seg n sus especificaciones Este procedimiento es necesario para verificar si el producto lleg defectuoso por causas del transporte o bodega y no por uso inadecuado por parte del cliente En caso de no contar con este video no ser posible validar la garant a